عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

عرض خاص: التوصيل بالمجان و الدفع عند الاستلام اسرع واطلب الآن

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

  • الإستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
  • جميع المنتجات في متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
  • يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغطاء الأصلي.
  • فترة الاسترجاع هي خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، وفترة الاستبدال هي خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
  • يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر إذا كان المنتج تالفًا أو به عيب معين أو لا يتطابق مع المتفق عليه.
  • يتم استرجاع المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.
  • نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
  • سيتم خصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان سليمًا دون أي عيب أو مشكلة.