سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

الإستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات في متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغطاء الأصلي.
فترة الاسترجاع هي خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، وفترة الاستبدال هي خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر إذا كان المنتج تالفًا أو به عيب معين أو لا يتطابق مع المتفق عليه.
يتم استرجاع المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.
نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
سيتم خصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان سليمًا دون أي عيب أو مشكلة.